Jaki jest całkowity koszt uzyskania certyfikatu ISO?
Całkowity koszt składa się z dwóch głównych elementów: kosztów naszych usług doradczych i wdrożeniowych oraz opłaty dla niezależnej jednostki certyfikującej. Koszt naszych usług jest ustalany indywidualnie i zależy od wielkości firmy oraz złożoności projektu. Opłata za audyt certyfikujący jest pobierana przez zewnętrzną jednostkę i również zależy od skali działalności. Zawsze przedstawiamy naszym klientom przejrzystą i pełną estymację wszystkich kosztów przed rozpoczęciem projektu, aby uniknąć niespodzianek.
Czym jest audyt zerowy i dlaczego jest ważny?
Audyt zerowy, nazywany też audytem wstępnym, to pierwszy krok w procesie wdrożenia. Polega on na szczegółowej ocenie istniejących w firmie procesów i dokumentacji w odniesieniu do wymagań wybranej normy ISO. Jego celem jest zdiagnozowanie tzw. „luk”, czyli obszarów, które nie spełniają standardów. Wyniki audytu zerowego pozwalają nam stworzyć precyzyjny plan działania, określić harmonogram i oszacować zasoby niezbędne do pomyślnego wdrożenia systemu. To fundament całego projektu.
Czy moja mała firma również może uzyskać certyfikat ISO?
Oczywiście. Normy ISO są uniwersalne i można je z powodzeniem wdrażać w organizacjach każdej wielkości, od jednoosobowych działalności po międzynarodowe korporacje. Kluczem jest skalowanie systemu zarządzania do realnych potrzeb i możliwości firmy. Dla małych przedsiębiorstw system może być prostszy i mniej sformalizowany. Pomagamy dostosować wymagania normy w taki sposób, aby stanowiły one realne wsparcie dla biznesu, a nie zbędną biurokrację. Posiadanie certyfikatu może być dla małej firmy ogromnym atutem konkurencyjnym.
Jakie normy ISO Państwo wdrażacie?
Specjalizujemy się w najpopularniejszych i najbardziej uniwersalnych systemach zarządzania. Nasza główna ekspertyza to ISO 9001 (zarządzanie jakością), ISO 14001 (zarządzanie środowiskowe) oraz ISO 45001 (zarządzanie BHP). Ponadto, realizujemy projekty wdrożeniowe dla norm branżowych, takich jak ISO 27001 (bezpieczeństwo informacji) czy IATF 16949 (motoryzacja). Jeśli interesuje Cię norma, której nie wymieniliśmy, skontaktuj się z nami – nasza sieć ekspertów jest bardzo szeroka.
Na czym polega rola pełnomocnika ds. systemu zarządzania?
Pełnomocnik ds. systemu zarządzania (często nazywany też menedżerem ds. jakości) to osoba w organizacji odpowiedzialna za nadzór nad funkcjonowaniem wdrożonego systemu. Do jej zadań należy m.in. dbanie o aktualność dokumentacji, planowanie i nadzorowanie audytów wewnętrznych, raportowanie najwyższemu kierownictwu o wynikach systemu oraz inicjowanie działań doskonalących. W ramach naszych usług oferujemy kompleksowe szkolenia przygotowujące wyznaczone osoby do pełnienia tej kluczowej roli.
Co się stanie, jeśli nie przejdziemy audytu certyfikującego?
Naszym celem jest przygotowanie Twojej firmy w taki sposób, aby audyt certyfikujący był jedynie formalnością. Dzięki audytowi zerowemu, starannemu wdrożeniu i audytowi wewnętrznemu przed certyfikacją, ryzyko niepowodzenia jest minimalne. Jednakże, w rzadkich przypadkach, gdy audytor zewnętrzny zidentyfikuje niezgodności, otrzymasz czas na wdrożenie działań korygujących. Jesteśmy z Tobą na każdym etapie – pomożemy przeanalizować uwagi audytora i wdrożyć niezbędne poprawki, aby pomyślnie zakończyć proces certyfikacji.